Widerrufsrecht

Rücktritt

Der „Besteller“ kann von einem abgeschlossenen Vertrag oder von einer abgegebenen Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zurücktreten. Die Widerrufsfrist beträgt bei Warenbestellungen 14 Tage ab dem Tag, an dem der „Besteller“ oder ein von ihm benannter Dritter, welcher nicht der Beförderer ist, die Ware im Besitz nimmt. Scheitert die versuchte Zustellung durch den Beförderer an den „Besteller“ und wird die Ware bei einer zur Abholung vorgesehenen Stelle hinterlegt, beginnt die Frist ab dem Tag zu laufen, an dem der „Besteller“ erstmals die Möglichkeit zur Behebung der hinterlegten Sendung hat. Im Falle eines Vertrages über Dienstleistungen beginnt die Widerrufsfrist mit Abschluss des Vertrages.

Falls „Kücher“ seiner Informationspflicht gemäß § 4 Abs. 1 Z 8 Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz - FAGG nicht nachgekommen ist, beginnt die Frist mit der Übermittlung der Information; beträgt jedoch längstens 12 Monate und 14 Tage ab Abschluss des Vertrages über die Erbringung einer Dienstleistung oder ab Warenlieferung.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der „Besteller“ „Kücher“ mittels eindeutiger Erklärung (am besten schriftlich) über seinen Entschluss den Vertrag zu widerrufen, informieren. Der „Besteller“ kann sich dabei nachfolgendem „Widerrufsformular“ bedienen, ist dazu aber nicht verpflichtet.
Zur Fristwahrung ist es ausreichend, wenn der „Besteller“ die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet. Die Widerrufserklärung ist zu senden an:

Foto Video Kücher GmbH.
Innsbrucker Bundesstraße 73
5020 Salzburg
Österreich

oder per Email an: service@kuecher.com

Retourenschein Kücher (Widerrufsformular)

 

Kein Widerrufsrecht besteht

wenn der „Besteller“ kein Konsument im Sinne des österreichischen Konsumentenschutzgesetzes (KSchG) ist; der geschlossene Vertrag also ganz oder teilweise der beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit des „Bestellers“ zugerechnet werden kann;
bei Verträgen über Dienstleistungen, wenn „Foto Video Kücher“ auf ausdrücklichen Wunsch des „Bestellers“ innerhalb von 14 Tagen ab Vertragsabschluss mit der Ausführung begonnen hat;
bei Verträgen über Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder die eindeutig auf persönliche Bedürfnisse des „Bestellers“ zugeschnitten sind;
bei Verträgen über Waren, die versiegelt geliefert werden und aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
bei Verträgen über Lieferungen von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware, die in einer versiegelten Packung geliefert wird, sofern die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

 

Folgen des Widerrufs

Wenn der „Besteller“ den Vertrag widerruft, wird „Kücher“ von ihm erhaltene Zahlungen, mit Ausnahme der Versandkosten, unverzüglich nach Einlagen der rückgesandten Ware (im Falle der Warenbestellung) zurückzahlen. Für die Rückzahlung wird „Kücher“ sich wenn möglich desselben Zahlungsmittels bedienen, das der „Besteller“ für die ursprüngliche Transaktion verwendet hat, es sei denn, mit dem „Besteller“ wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Der Besteller hat Waren unverzüglich nach Information über den Widerruf zurückzusenden und zwar an:

Foto Video Kücher GmbH.
Innsbrucker Bundesstraße 73
5020 Salzburg
Österreich

oder per Email an: service@kuecher.com

Der „Besteller“ hat die unmittelbaren Kosten der Rücksendung zu tragen. Eventuell für „Kücher“ anfallende Kosten im Zusammenhang mit der Rücksendung werden bei Rückzahlung des Kaufpreises in Abzug gebracht.

Bei beschädigter oder durch Gebrauchsspuren beeinträchtigter Ware, hat der „Besteller“ für die Wertminderung angemessenen Ersatz zu leisten. Wertersatz ist nur zu leisten, wenn der Wertverlust auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der das unbedingt für die Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaft und Funktionsweise der Ware erforderliche Ausmaß überschreitet. Gleiches gilt, wenn bei der Rückgabe Zubehör fehlt.

 

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